まず初めに、macOS Catalina 10.15.4アップデート後にMacのUSB Type-Cポートが応答しなくなるといった問題にはmacOS Catalina 10.15.4のバグ修正版の追加アップデートを行って下さい。
1. SMCリセットはすでにお試しなっていますか？
SMC (システム管理コントロール) をリセットすると、Type-Cアダプターなどで電力を消費するMacBookのUSB-C ポートをリセットすることができます。
Mac が Apple T2 セキュリティチップを搭載している場合は、Proハブを外し、以下の手順でSMCリセットを実行してください。
T2 チップを搭載したノートブックコンピュータ
SMC をリセットする前に、以下の手順を試してください。
- Mac をシステム終了します。
- 電源ボタンを 10 秒間長押ししてから、指を放します。
- 数秒待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。
問題が解決しない場合は、以下の手順で SMC をリセットしてください。
ご参考ビデオ：https://youtu.be/0ZZJ6z6o24A
- Mac をシステム終了します。
- 内蔵キーボードで、左側のShift (⇧)、Control, Optionキー、電源ボタンをすべて長押しします。場合によっては、Mac の電源が入ります。
- 上記 3 つのすべてのキーを 7 秒間押し続け、電源ボタンも長押しします。Mac の電源が入っている場合は、キーを押し続けている間に電源が切れます。
- 4 つすべてのキーをさらに 7 秒押し続けてから、指を放します。
- 数秒待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。
2. MacBook Proの反対側のポートもしくは以下の画像のようにハブをひっくり返して動作するかお試しなって下さい。
3. Mac で NVRAM または PRAM をリセット
NVRAM または PRAM に記録されている設定情報に関して Mac で問題が起きている場合、リセットすれば解決できる可能性があります。https://support.apple.com/ja-jp/HT204063
こちらでも問題が解決しない場合 support@satechi.com にご連絡下さい。
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。